Zásady ochrany osobných údajov (Privacy Policy)

Platné a účinné od 11. 7. 2026

1. Kto sme a koho kontaktovať (Prevádzkovateľ)

Prevádzkovateľom informačných systémov a webu quizbrothers.app je:

(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“). V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracovania vašich údajov nás kontaktujte na vyššie uvedenom e-maile.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

Vaše údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu, rozdelené podľa toho, akú časť nášho ekosystému využívate:

A. E-shop a Zákaznícky účet (Nákup kreditov a licencií)

Údaje: Meno, priezvisko, e-mail, zašifrované heslo, fakturačné údaje (adresa, IČO/DIČ pri firmách), história objednávok a priradených kreditov. Neukladáme čísla platobných kariet (tie spracúva výlučne externá platobná brána).

Účel: Vytvorenie účtu, plnenie kúpnej zmluvy, sprístupnenie digitálneho obsahu a vedenie účtovníctva.

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a plnenie zákonnej povinnosti (účtovné a daňové zákony).

B. QuizBrothers Pro & Bezpečnostný Anti-Cheat Systém

Údaje: E-mail účtu kvízmastra, hash/identifikátor zariadenia (machine_id), telemetria aplikácie, overovacie tokeny (AppCheck).

Účel: Zabezpečenie licencovania (24-hodinové kredity), prevencia proti viacnásobnému zneužitiu jedného účtu, ochrana databázy pred neautorizovaným prístupom a reverzným inžinierstvom.

Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) na ochrane vlastného duševného vlastníctva a zabezpečení férovosti systému.

C. Mobilná aplikácia (Denná otázka a hráčske profily)

Údaje: E-mail (alebo identifikátor Google/Apple prihlásenia), zvolená prezývka, história odpovedí, získané body, štatistiky sezóny.

Účel: Prevádzka užívateľského profilu, vyhodnocovanie správnosti odpovedí a zostavovanie verejných hráčskych rebríčkov.

Právny základ: Plnenie zmluvy/Podmienok používania aplikácie (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a súhlas pri prepojení so sociálnymi sieťami.

D. Živý kvíz (Multi-room server a hra cez PIN)

Údaje: Počas živej hry cez PIN kódy sú odpovede hráčov, názvy tímov a priebežné body spracúvané primárne lokálne na zariadení organizátora (kvízmastra). Tieto dáta prechádzajú našimi relačnými servermi len vo forme dočasného toku dát (tunneling) potrebných na synchronizáciu v reálnom čase, pričom sa trvalo neukladajú do našich centrálnych cloudových databáz.

Zodpovednosť: Za obsah zadaný hráčmi počas živej hry (napr. názvy tímov) nesie zodpovednosť výlučne organizátor konkrétneho podujatia.

E. Rezervačný systém (Formuláre)

Údaje: Meno, e-mail, telefónne číslo (voliteľné), počet osôb, názov tímu.

Účel: Zabezpečenie miesta na podujatí a komunikácia s tímom pred začiatkom kvízu.

Právny základ: Plnenie zmluvy / predzmluvné vzťahy.

3. Komu údaje poskytujeme (Sprostredkovatelia)

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Na zabezpečenie chodu moderných technológií však využívame overených partnerov (sprostredkovateľov), ktorí spĺňajú prísne bezpečnostné štandardy:

• Google Ireland Limited (Google Cloud / Firebase): Zabezpečenie databáz, autentifikácia používateľov, cloudové funkcie a ochrana infraštruktúry (AppCheck).
• Cloudflare, Inc.: Zabezpečenie bezpečného prenosu dát (tunnely), ochrana pred DDoS útokmi a správa DNS.
• Poskytovatelia platobných brán (napr. Stripe/Tatra banka atď.): Výlučne na účely bezpečného spracovania online platieb.
• Poskytovatelia webhostingu: Pre beh webovej stránky WooCommerce.

V prípade vyžiadania orgánmi činnými v trestnom konaní alebo kontrolnými úradmi (SOI, Daňový úrad) sme povinní údaje poskytnúť na základe zákona.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje v zákazníckom účte a v hráčskom profile v aplikácii uchovávame počas trvania vašej registrácie (kým účet nezmažete).
• Fakturačné a účtovné doklady sme povinní zo zákona archivovať po dobu 10 rokov.
• Bezpečnostné a technické logy (identifikátory zariadení, IP adresy pri chybových stavoch) mažeme alebo anonymizujeme štandardne v priebehu niekoľkých týždňov až mesiacov, hneď ako splnia svoj účel ochrany systému.

5. Cookies a technické logy

Na našom webe využívame technické (nevyhnutné) cookies, bez ktorých by nebolo možné vložiť produkt do košíka, prihlásiť sa do účtu alebo udržať reláciu. Na tieto cookies nepotrebujeme váš súhlas. Akékoľvek iné (analytické alebo marketingové) cookies spúšťame výlučne vtedy, ak nám na to udelíte aktívny súhlas prostredníctvom lišty na webe.

6. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte plné právo na:

• Prístup k údajom: Môžete si vyžiadať kópiu toho, čo o vás evidujeme.
• Opravu údajov: V prípade chybných informácií vo vašom profile.
• Vymazanie („Právo byť zabudnutý“): Ak to nie je v rozpore s našimi zákonnými povinnosťami (napr. účtovníctvo), váš účet a údaje na požiadanie zmažeme.
• Námietku: Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
• Prevedenie údajov a obmedzenie spracovania.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na [email protected]. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).